為深入落實“一網、一門、一次”改革要求，為廣大網約車駕駛員提供方便、快捷的辦理網約車退出營運申請小客車指標業務，綜合服務中心調控業務部不斷完善業務辦理渠道，實現了網約車退出營運申請小客車指標網上辦理。申請人通過登錄“天津市小客車調控管理信息系統”即可實時申請指標，避免了多次跑路。自2022年7月以來，該項業務的現場辦件率降低了74%。

近期，小客車調控窗口在業務受理中發現，部分單位在網上業務數據齊備的情況下，仍然選擇到窗口申辦網約車退出營運指標。經研判，此情況屬于實名登錄系統和調控系統中的數據存在格式不一致的情況，因此影響了數據比對判斷，導致無法網上辦理。此外，部分單位反映網約車退出營運指標的格式只有一種，但公安交管系統中車輛備案數據格式則分為兩種，只有雙方數據格式一致才能使用指標辦理車務手續。針對發現的問題，調控業務部積極研究解決方案，通過調整調控系統對數據格式的判斷字段，解決了數據格式不一致無法網上申請指標的問題；根據公安交管數據格式重新設置了指標生成規則，使得網約車退出營運指標與公安交管系統相適配。

功能優化已于11月15日完成，一汽智行科技(天津)有限公司作為第一批用戶成功體驗并網申了12個網約車退出指標。據了解，該公司原有2000多輛網約車需要陸續到小客車調控窗口辦理指標，辦事往返需要兩個多小時的車程，現在打通了網約車退出營運指標的網上辦理途徑，給企業帶來了極大的便利。企業對小客車調控工作人員認真的辦事態度和踏實的工作作風表示高度認可和衷心感謝。